Identidad y contacto
Collector Club es un proyecto independiente con operación en Puebla, México. Correo de atención: alexlome300@icloud.com.
Domicilio de operación: Puebla, Puebla, México.
Catálogo, precios y disponibilidad
El catálogo presenta una selección de fragancias y precios en pesos mexicanos. Las piezas con el botón “Comprar ahora” pueden pagarse en línea; las demás se confirman por escrito antes de cualquier pago.
Una solicitud por WhatsApp no constituye por sí sola una compraventa. El pedido se considerará aceptado cuando Collector Club confirme producto, presentación, condición, precio total, envío y forma de pago, y el cliente acepte esas condiciones.
Fragancias descontinuadas o de búsqueda especial
Antes de confirmar una pieza descontinuada se deberá informar su presentación, condición, presencia o ausencia de celofán y caja, señales de almacenamiento, antigüedad aproximada cuando sea conocida y cualquier variación relevante de empaque.
Pagos, facturación y cancelaciones
Los pagos en línea de piezas seleccionadas se procesan mediante Stripe. Tras un pago confirmado, Collector Club valida los datos de envío y comparte la confirmación de preparación por el medio de contacto indicado. Stripe emite el comprobante del pago al correo proporcionado.
Los métodos de pago y, cuando sean elegibles, las opciones de mensualidades se muestran en Stripe antes de completar la operación. Las solicitudes de aclaración, comprobante fiscal, cancelación, revocación, cambio o devolución se reciben por correo o WhatsApp y se atienden conforme a la naturaleza del pedido, estas condiciones y la legislación aplicable.
Para solicitar un comprobante fiscal, el cliente deberá proporcionar de forma privada los datos fiscales y de la operación requeridos. Collector Club confirmará por escrito la recepción y el seguimiento de la solicitud.
Edad y capacidad para comprar
Las compras deberán ser realizadas por personas mayores de edad o por menores con autorización y supervisión de su madre, padre o tutor. Al completar un pago, la persona declara tener capacidad para aceptar estas condiciones.
Opiniones verificadas
Una compra pagada puede generar una reseña. Collector Club limita cada pedido a una opinión, publica el alias autorizado y modera únicamente datos personales, lenguaje ofensivo o contenido ajeno a la operación. Una valoración desfavorable no será rechazada por ser negativa.
Propiedad intelectual
Las marcas y nombres de producto pertenecen a sus respectivos titulares. Collector Club no deberá presentarse como distribuidor autorizado ni sugerir afiliación con una marca salvo que exista autorización verificable.